Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Presentera UG (haftungsbeschränkt), Dorothea-Erxleben-Str. 3b, 23843 Bad Oldesloe, Deutschland
Geschäftsführer: Philipp Bethge · info@bizpal.si · 0049 4531/12034-10
Weitere Angaben im Impressum.

2. Welche Daten wir verarbeiten

  • Kontodaten von Administratoren (Name, E-Mail-Adresse, Anmeldedaten).
  • Einladungsdaten von Mitarbeitenden (E-Mail-Adresse, ggf. Name und Abteilung).
  • Sprachinterviews: Audiodaten werden in Echtzeit verarbeitet; gespeichert werden Transkripte und daraus abgeleitete Auswertungen.
  • Von Kunden hochgeladene Finanz- und Organisationsdaten (z. B. BWA, Summen- und Saldenlisten, Kostenstellen).
  • Technische Daten beim Aufruf (IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser) zur sicheren Bereitstellung.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten zur Bereitstellung von Bizpal und zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Sicherheit des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie auf Grundlage einer Einwilligung, etwa bei der Teilnahme an Sprachinterviews (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für Daten von Mitarbeitenden ist in der Regel das beauftragende Unternehmen Verantwortlicher; wir handeln dann als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).

4. Anonymität bei Umfragen

Je Umfrage wird festgelegt, ob Ergebnisse anonym auf Abteilungsebene oder identifiziert ausgewertet werden. Bei anonymen Umfragen wird die Verbindung zwischen Interview und Einladung nach Gesprächsende getrennt.

5. Benchmark-Daten

Freigegebene Benchmark-Daten werden vor der Speicherung anonymisiert, nie mit einem Unternehmen in Verbindung gebracht und ausschließlich aggregiert mit einer Mindestanzahl an Teilnehmenden veröffentlicht.

6. Speicherort und Empfänger

Die Daten werden auf Servern in der EU (Frankfurt am Main) gespeichert. Wir setzen sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter für Hosting, Sprachverarbeitung und KI-Auswertung ein, die vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet sind.

KI-Auswertungen erfolgen standardmäßig über IONOS SE (Rechenzentren in Deutschland). Nur wenn ein Administrator Ihrer Organisation dies ausdrücklich aktiviert, können Empfehlungen und Übersetzungen über einen externen KI-Anbieter erstellt werden. Eingaben und Ergebnisse werden von unseren KI-Dienstleistern nicht zum Training von Modellen verwendet. Live-Sprachinterviews werden in Echtzeit über Deepslate verarbeitet; Audiodaten werden dabei nur für die Dauer des Gesprächs zur Spracherkennung und Sprachausgabe übertragen, gespeichert wird das Gesprächsprotokoll in Textform.

7. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zudem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Wenden Sie sich dazu an info@bizpal.si.

9. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden nur technisch notwendige Speicherungen im Browser, etwa für die Anmeldung sowie Sprach- und Darstellungseinstellungen. Tracking-Cookies setzen wir nicht ein.

10. E-Mail-Kommunikation

Konto- und Service-E-Mails versenden wir über Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Frankreich) zur Bereitstellung des Dienstes. Optionale Produktneuigkeiten, Umsetzungshinweise und Informationen zu ausgewählten Tools und Partnern erhalten Sie nur nach ausdrücklicher Einwilligung und Bestätigung Ihrer Auswahl per E-Mail (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir dokumentieren Zeitpunkt, Sprache, Quelle und Version Ihrer Einwilligung. Sie können diese jederzeit in den Einstellungen oder über den Abmeldelink einer optionalen E-Mail widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung. Ihre E-Mail-Adresse und die für den Versand erforderlichen Angaben werden an Brevo übermittelt. Zur Sicherstellung der Zustellung verarbeiten wir technische Versandinformationen wie Zeitpunkt, Annahmestatus und Nachrichtenkennung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Einwilligungsnachweise bewahren wir auf, soweit dies zur Erfüllung unserer Nachweispflichten erforderlich ist.

11. Anwendungsüberwachung und Fehlerprotokollierung

Um Störungen schnell zu erkennen und zu beheben, übermitteln wir technische Betriebsdaten an Dash0 (Dash0 Inc., Verarbeitung in der EU-Region Niederlande). Dazu gehören Dauer und Status von Verarbeitungsschritten, technische Kennungen und Fehlermeldungen. E-Mail-Adressen und Zugangsschlüssel werden vor der Übermittlung entfernt; Inhalte von Interviews oder Finanzdaten werden nicht übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Dash0 besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; die Daten werden nach Ablauf der vereinbarten Aufbewahrungsfrist gelöscht.

Stand: Oktober 2026